EVALÚA TUS EVENTOS EN TIEMPO REAL
Mide la satisfacción de los asistentes al instante y mejora su experiencia
¿Sabes si los asistentes están satisfechos?
RateNow mide la satisfacción de los asistentes al evento en tiempo real, identificando oportunidades de mejora al instante y certificando la calidad del mismo. RateNow es un sello de garantía y transparencia en la gestión de eventos.
Feedback diario
Evalúa continuamente el servicio que ofreces
Feedback cualitativo
Más allá de las caritas, hasta 10 preguntas dinámicas
Actúa en tiempo real
Analiza el feedback y actúa rápido para aplicar mejoras
¿Por qué es necesario evaluar tu evento?
Un evento dura pocos días, pero la experiencia (buena o mala) puede perdurar mucho tiempo en la memoria del público. En un mundo de agendas tan ocupadas tu evento tiene que destacar por encima de los demás, y para ello es esencial evaluar y transformar la experiencia de los asistentes para que repitan en la próxima edición.
Maximiza la felicidad de los asistentes con los terminales de feedback
RateNow, midiendo diariamente su satisfacción con el evento. Personaliza encuestas
digitales e identifica oportunidades de mejora al instante. Haz que el público y tus partners perciban tu compromiso en organizar el mejor evento posible.
Plantillas de encuesta validadas que maximizan la cantidad y calidad del feedback
Más allá de las caritas de satisfacción: maximiza el feedback de tus clientes con encuestas personalizadas de 1 a 10 preguntas, con el mejor diseño y usabilidad. Entiende el motivo de insatisfacción, mide el Net Promoter Score y contacta con los detractores para invertir su experiencia.
EJEMPLO ENCUESTA EVENTO
Satisfacción cliente
Valoración del personal
Net Promoter Score
Perfil y preferencias
Email y teléfono
Comentarios
Análisis e informes en tiempo real con RateNow Analytics
Mide con el Net Promoter Score y otras métricas estándares
Segmenta por ubicación y servicio, y ordénalos por valoración
Compárate con nuestro benchmark sectorial 
Entiende por qué están insatisfechos los clientes
Evalúa a tu personal para promover un servicio excelente
Contacta a los detractores y conviértelos en promotres
Comparte tus valoraciones
Soluciones para dar voz a todos tus clientes
Terminal de feedback de pie
Terminal de feedback mostrador
Terminal de feedback pared
Plug & play: recibe el terminal ensamblado
y listo para recoger feedback.
y listo para recoger feedback.
Siempre online: conexión 4G incluida,
monitorización remota 24/7.
monitorización remota 24/7.
Encendido automático: no requiere
asistencia del personal.
asistencia del personal.
Filtros anti-spam: protección contra uso indebido para los niños que juegan.
Encuesta por e-mail, sms o QR
Intégrala en tu app
Intégrala en tu web
"Los cuestionarios RateNow nos permiten obtener feedback instantáneo de nuestros clientes sobre el servicio. Nuestro principal compromiso es conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes, por ello escuchar sus opiniones es nuestro mayor valor y nos permite mejorar continuamente."
Raquel López Muñoz, Responsable Encuestas de Satisfacción
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