EVALÚA TUS SERVICIOS EN TIEMPO REAL
Garantiza la máxima calidad a tus clientes miendo la satisfacción con la limpieza de forma continua
¿Están satisfechos los usuarios con la limpieza de hoy?
RateNow mide la satisfacción diaria de los usuarios con tu servicio de limpieza, para que acredites ante tus clientes la máxima calidad. RateNow es un sello de garantía y transparencia en la gestión de servicios de limpieza.
Feedback diario
Evalúa continuamente el servicio que ofreces
Feedback cualitativo
Más allá de las caritas, hasta 10 preguntas dinámicas
Actúa en tiempo real
Analiza el feedback y actúa rápido para aplicar mejoras
¿Por qué necesitas evaluar tus servicios continuamente?
Si no tienes miedo de evaluar tus servicios significa que tienes el compromiso de ofrecer la máxima calidad a tus clientes, y estos lo perciben. La autoevaluación constante es el principal indicador de implicación y transparencia.
Maximiza la felicidad de los usuarios a los que atiendes con los terminales de feedback RateNow, midiendo diariamente su satisfacción con tus servicios de limpieza. Personaliza encuestas digitales e identifica oportunidades de mejora al instante. Haz que tus clientes perciban tu compromiso en ofrecer el mejor servicio posible.
Plantillas de encuesta validadas que maximizan la cantidad y calidad del feedback
Más allá de las caritas de satisfacción: maximiza el feedback de tus clientes con encuestas personalizadas de 1 a 10 preguntas, con el mejor diseño y usabilidad. Entiende el motivo de insatisfacción, mide el Net Promoter Score y contacta con los detractores para invertir su experiencia.
ENCUESTA LIMPIEZA
Satisfacción cliente
Valoración del personal
Net Promoter Score
Perfil y preferencias
Email y teléfono
Comentarios
Análisis e informes en tiempo real con RateNow Analytics
Mide con el Net Promoter Score y otras métricas estándares
Segmenta por ubicación y servicio, y ordénalos por valoración
Compárate con nuestro benchmark sectorial 
Entiende por qué están insatisfechos los clientes
Evalúa a tu personal para promover un servicio excelente
Contacta a los detractores y conviértelos en promotres
Comparte tus valoraciones
Soluciones para dar voz a todos tus clientes
Terminal de feedback de pie
Terminal de feedback mostrador
Terminal de feedback pared
Plug & play: recibe el terminal ensamblado
y listo para recoger feedback.
y listo para recoger feedback.
Siempre online: conexión 4G incluida,
monitorización remota 24/7.
monitorización remota 24/7.
Encendido automático: no requiere
asistencia del personal.
asistencia del personal.
Filtros anti-spam: protección contra uso indebido para los niños que juegan.
Encuesta por e-mail, sms o QR
Intégrala en tu app
Intégrala en tu web
"Los cuestionarios RateNow nos permiten obtener feedback instantáneo de nuestros clientes sobre el servicio. Nuestro principal compromiso es conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes, por ello escuchar sus opiniones es nuestro mayor valor y nos permite mejorar continuamente."
Raquel López Muñoz, Responsable Encuestas de Satisfacción
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