MEJORA LA EXPERIENCIA DE LOS ESTUDIANTES
Mide la satisfacción de estudiantes y profesores, y mejora su experiencia en tu institución académica.
¿Están satisfechos los estudiantes con tu servicio?
RateNow da voz a todos los estudiantes y profesores en tiempo real, para que puedas identificar áreas de mejora al instante y transformar su experiencia en tu centro. Medir la satisfacción del estudiante y evaluar la atención del personal académico nunca ha sido tan fácil. Obtener insights accionables nunca ha sido tan eficiente.
Modernízate
Escucha a tus estudiantes de forma fácil y rápida
Optimiza recursos
Ahorra tiempo y recursos en la recogida de feedback
En tiempo real
Análisis automáticos para actuar al momento
Mejora la calidad
Implementa mejoras y evalúa al personal
¿Por qué necesitas mejorar la experiencia del estudiante?
Las instituciones académicas están al servicio del alumnado. Es importante que el estudiante se sienta acompañado y
escuchado durante su etapa educativa, a la vez que seguro y estimulado intelectualmente. Los estudiantes satisfechos son más optimistas y esa actitud impacta positivamente en su rendimiento y aprendizaje.
Maximiza las sonrisas en tu institución con los terminales de feedback RateNow y promueve el mejor clima para el crecimiento intelectual. Personaliza tus encuestas digitales, automatiza la recogida de opinión, e identifica oportunidades de mejora rápidamente. Ahorra recursos en la gestión de encuestas de calidad y mejora la imagen de tu centro.
Plantillas de encuesta validadas que maximizan la cantidad y calidad del feedback
Más allá de las caritas de satisfacción: maximiza el feedback de tus clientes con encuestas personalizadas de 1 a 10 preguntas, con el mejor diseño y usabilidad. Entiende el motivo de insatisfacción, mide el Net Promoter Score y contacta con los detractores para invertir su experiencia.
ENCUESTA SATISFACCIÓN ESTUDIANTE 10 PREGUNTAS
ENCUESTA SATISFACCIÓN ESTUDIANTE 3 PREGUNTAS
Satisfacción cliente
Valoración del personal
Net Promoter Score
Perfil y preferencias
Email y teléfono
Comentarios
Análisis e informes en tiempo real con RateNow Analytics
Mide con el Net Promoter Score y otras métricas estándares
Segmenta por ubicación y servicio, y ordénalos por valoración
Compárate con nuestro benchmark sectorial 
Entiende por qué están insatisfechos los clientes
Evalúa a tu personal para promover un servicio excelente
Contacta a los detractores y conviértelos en promotres
Comparte tus valoraciones
Soluciones para dar voz a todos tus estudiantes
Terminal de feedback de pie
Terminal de feedback mostrador
Terminal de feedback pared
Plug & play: recibe el terminal ensamblado
y listo para recoger feedback.
y listo para recoger feedback.
Siempre online: conexión 4G incluida,
monitorización remota 24/7.
monitorización remota 24/7.
Encendido automático: no requiere
asistencia del personal.
asistencia del personal.
Filtros anti-spam: protección contra uso indebido para los niños que juegan.
Encuesta por e-mail, sms o QR
Intégrala en tu app
Intégrala en tu web
"Fácil para los ciudadanos, muy intuitivo y rápido. No es invasivo y llama la atención por sí solo. RateNow nos facilita cumplir con la ISO en satisfacción ciudadana."
Lluïsa Vázquez, Directora d'OAC de Castelldefels
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