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Experiencia del Paciente / Guía
PREM vs encuestas de satisfacción: cómo medir la experiencia del paciente
Los PREM (Patient Reported Experience Measures) no son encuestas de satisfacción mejoradas. Son instrumentos conceptualmente distintos: mientras las encuestas de satisfacción miden una valoración subj...
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Experiencia del Paciente / Guía
Cómo implementar PREM y PROM en tu centro sanitario: guía paso a paso para empezar hoy
Implementar PREM y PROM no requiere una transformación digital total de la noche a la mañana. Requiere cinco pasos en el orden correcto: (1) definir el objetivo y el proceso asistencial piloto; (2) se...
Experiencia del Paciente / Noticias
Alianza RateNow + Securitas Health Care: Una nueva forma de gestionar la experiencia del paciente en LATAM
RateNow y Securitas Health Care anuncian su alianza para ofrecer a hospitales en México y LATAM un modelo integral que conecta la medición en tiempo real con la transformación operativa basada en Desi...
Experiencia del Paciente / Guía
PREM vs PROM: diferencias, similitudes y por qué necesitas ambos en tu centro sanitario
La principal diferencia es que los PROM miden los resultados en salud del paciente (síntomas, calidad de vida, funcionalidad), mientras que los PREM miden cómo vivió ese paciente su proceso asistencia...
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Experiencia del Paciente / Caso
Grupo Casaverde mide PX y EX presencial y telefónica con RateNow
Grupo Casaverde, líder en rehabilitación neurológica y atención a personas dependientes en España, implementó con RateNow un sistema de medición de experiencia de pacientes, familiares y profesionales...
Experiencia del Paciente / Guía
¿Qué son las CROM? (Clinician-Reported Outcome Measures)
Las CROM (Clinician-Reported Outcome Measures) son medidas de resultados en salud registradas por el profesional sanitario a partir de su observación clínica directa: parámetros analíticos, estadios d...
Experiencia del Paciente / Noticias
Benchmark de Clima Laboral Sanitario en España de RateNow
El nuevo Benchmark de Clima Laboral de RateNow permite a las organizaciones sanitarias comparar sus resultados con los de más de 15 instituciones a nivel nacional, siendo una funcionalidad exclusiva y...
Experiencia del Paciente / Guía
¿Qué son los PROM? (Patient Reported Outcome Measures)
Los PROM (Patient Reported Outcome Measures) son cuestionarios estandarizados y validados que recogen directamente del paciente su percepción sobre los resultados de su enfermedad y del tratamiento re...
